ফেরত এবং বাতিলকরণ নীতি

1. পণ্যের প্রকৃতি

WhoTextsMore Premium হল একটি ডিজিটাল পরিষেবা যা তাৎক্ষণিকভাবে বিতরণ করা হয়। আপনার পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে আপনার সেশনে Premium বৈশিষ্ট্যগুলি আনলক করে। কোন শারীরিক পণ্য বা শিপিং নেই.

2. ডিজিটাল সামগ্রীর জন্য প্রত্যাহারের অধিকার

যেহেতু Premium ক্রয় করার সাথে সাথে সরবরাহ করা ডিজিটাল সামগ্রী, আপনি চেকআউটে স্বীকার করেন যে ডেলিভারি এখনই শুরু হয় এবং এই ধরনের তাত্ক্ষণিকভাবে সরবরাহ করা ডিজিটাল সামগ্রীর জন্য প্রত্যাহারের বিধিবদ্ধ অধিকার একবার ডেলিভারি শুরু হয়ে গেলে প্রযোজ্য হয় না।

3. যখন আমরা একটি ফেরত প্রদান করি

গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা অনুরোধের ক্ষেত্রে একটি ফেরত প্রদান করব যেমন:

একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি Premium বৈশিষ্ট্যগুলিকে আনলক হতে বাধা দেয় এবং আমরা এটি সমাধান করতে অক্ষম।

একই অর্ডারের জন্য আপনাকে একাধিকবার (ডুপ্লিকেট চার্জ) চার্জ করা হয়েছে।

আপনার জন্য দায়ী নয় এমন একটি সিস্টেম ত্রুটির কারণে একটি ভুল চার্জ।

4. একটি ফেরত অনুরোধ কিভাবে

আপনার পেমেন্টের তারিখ এবং পরিমাণ উল্লেখ করে [email protected]-এ আপনার অনুরোধ পাঠান। অনুমোদিত রিফান্ড অনুমোদনের 14 দিনের মধ্যে মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে জারি করা হয়। আপনার ব্যাঙ্ক বা অর্থপ্রদান প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে, তহবিলগুলি প্রদর্শিত হতে কয়েক অতিরিক্ত ব্যবসায়িক দিন সময় লাগতে পারে।

5. বাতিলকরণ

Premium হল একটি এককালীন কেনাকাটা যার কোনো সদস্যতা বা স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ নেই৷ পরিষেবা উপলব্ধ থাকাকালীন অ্যাক্সেস এই ব্রাউজারে আবদ্ধ। বাতিল করার জন্য কোন ভবিষ্যতে পুনর্নবীকরণ নেই. রিফান্ড অনুরোধ উপরে বর্ণিত হিসাবে পরিচালনা করা হয়.

6. যোগাযোগ

FARUKKARA.COM — Şükrüpaşa Mah. Şumnu Sk., Merkez / Edirne — [email protected]