Zásady vrácení peněz a zrušení
Naposledy aktualizováno: 29. července 2026
1. Povaha produktu
WhoTextsMore Premium je digitální služba poskytovaná okamžitě. Funkce Premium se ve vaší relaci odemknou, jakmile bude potvrzena vaše platba. Neexistuje žádný fyzický produkt ani doprava.
2. Právo na odstoupení od smlouvy pro digitální obsah
Vzhledem k tomu, že Premium je digitální obsah dodaný ihned po zakoupení, berete při placení na vědomí, že doručování začíná okamžitě a že zákonné právo na odstoupení od takového okamžitě dodaného digitálního obsahu neplatí po zahájení doručování.
3. Kdy poskytujeme vrácení peněz
Spokojenost zákazníka je pro nás důležitá. Na požádání vám vrátíme peníze v případech, jako jsou:
Technická závada brání odemknutí funkcí Premium a nejsme schopni ji vyřešit.
Za stejnou objednávku vám byla účtována více než jednou (duplicitní platba).
Chybný poplatek způsobený systémovou chybou, kterou nelze přičíst vám.
4. Jak požádat o vrácení peněz
Odešlete požadavek na adresu [email protected] s uvedením data platby a částky. Schválené refundace jsou vydány na původní platební metodu do 14 dnů od schválení. V závislosti na vaší bance nebo poskytovateli plateb může trvat několik dalších pracovních dní, než se prostředky objeví.
5. Zrušení
Premium je jednorázový nákup bez předplatného nebo automatického obnovení. Přístup je vázán na tento prohlížeč, dokud je služba dostupná. Neexistují žádná budoucí obnovení ke zrušení. Žádosti o vrácení peněz se vyřizují tak, jak je popsáno výše.
6. Kontakt
FARUKKARA.COM — Şükrüpaşa Mah. Şumnu Sk., Merkez / Edirne — [email protected]