Politique de remboursement et d'annulation

1. Nature du produit

WhoTextsMore Premium est un service numérique délivré instantanément. Les fonctionnalités Premium se débloquent dans votre session dès que votre paiement est confirmé. Il n’y a pas de produit physique ni d’expédition.

2. Droit de rétractation du contenu numérique

Étant donné que le Premium concerne un contenu numérique fourni immédiatement après l'achat, vous reconnaissez au moment du paiement que la livraison commence immédiatement et que le droit de rétractation légal pour un tel contenu numérique fourni instantanément ne s'applique pas une fois la livraison commencée.

3. Quand nous effectuons un remboursement

La satisfaction du client nous tient à cœur. Nous procéderons à un remboursement sur demande dans les cas tels que :

Un défaut technique empêche le déverrouillage des fonctionnalités Premium et nous ne parvenons pas à le résoudre.

Vous avez été facturé plusieurs fois (facturation en double) pour la même commande.

Un débit erroné causé par une erreur système qui ne vous est pas imputable.

4. Comment demander un remboursement

Envoyez votre demande à [email protected], en indiquant la date et le montant de votre paiement. Les remboursements approuvés sont émis selon le mode de paiement d'origine dans les 14 jours suivant l'approbation. En fonction de votre banque ou de votre prestataire de paiement, les fonds peuvent mettre quelques jours ouvrables supplémentaires à apparaître.

5. Annulation

Premium est un achat unique sans abonnement ni renouvellement automatique. L'accès est lié à ce navigateur tant que le service est disponible. Il n’y a aucun renouvellement futur à annuler. Les demandes de remboursement sont traitées comme décrit ci-dessus.

6. Contacter

FARUKKARA.COM — Şükrüpaşa Mah. Şumnu Sk., Merkez / Edirne — [email protected]