Политика возврата и отмены
Последнее обновление: 29 июля 2026 г.
1. Характер продукта
WhoTextsMore Premium — это цифровая услуга, предоставляемая мгновенно. Premium функции разблокируются во время сеанса, как только ваш платеж будет подтвержден. Физического продукта или доставки нет.
2. Право на отзыв цифрового контента
Поскольку Premium представляет собой цифровой контент, предоставляемый сразу же после покупки, при оформлении заказа вы подтверждаете, что доставка начинается сразу же и что установленное законом право на отказ от такого мгновенно предоставляемого цифрового контента не применяется после начала доставки.
3. Когда мы возвращаем деньги
Удовлетворенность клиентов имеет для нас значение. Мы обеспечим возврат средств по запросу в таких случаях, как:
Техническая неисправность не позволяет разблокировать функции Premium, и мы не можем ее устранить.
С вас была списана плата более одного раза (двойное списание) за один и тот же заказ.
Ошибочный платеж, вызванный системной ошибкой, не зависящей от вас.
4. Как запросить возврат средств
Отправьте запрос на адрес [email protected], указав дату и сумму платежа. Утвержденные возвраты средств производятся на первоначальный способ оплаты в течение 14 дней с момента утверждения. В зависимости от вашего банка или поставщика платежных услуг, для поступления средств может потребоваться несколько дополнительных рабочих дней.
5. Отмена
Premium — это единоразовая покупка без подписки или автоматического продления. Доступ привязан к этому браузеру, пока доступен сервис. В будущем продлений, которые можно было бы отменить, нет. Запросы на возврат средств обрабатываются, как описано выше.
6. Контакт
FARUKKARA.COM — Şükrüpaşa Mah. Şumnu Sk., Merkez / Edirne — [email protected]