Pravidlá pre vrátenie platby a zrušenie
Posledná aktualizácia: 29. júla 2026
1. Povaha produktu
WhoTextsMore Premium je digitálna služba poskytovaná okamžite. Premium funkcie odomknutie vo vašej relácii hneď po potvrdení platby. Neexistuje žiadny fyzický produkt ani doprava.
2. Právo na odstúpenie od zmluvy pre digitálny obsah
Pretože Premium je digitálny obsah dodaný ihneď pri nákupe, pri pokladni beriete na vedomie, že doručovanie začína okamžite a že zákonné právo na odstúpenie od zmluvy pre takýto okamžite dodaný digitálny obsah neplatí po začatí doručovania.
3. Kedy poskytujeme vrátenie peňazí
Spokojnosť zákazníka je pre nás dôležitá. Na požiadanie vám vrátime peniaze v prípadoch, ako sú:
Technická porucha bráni odblokovaniu funkcií Premium a nevieme ju vyriešiť.
Za rovnakú objednávku vám bola účtovaná viac ako raz (duplicitná platba).
Chybný poplatok spôsobený chybou systému, ktorú nemožno pripísať vám.
4. Ako požiadať o vrátenie peňazí
Pošlite svoju žiadosť na [email protected] s uvedením dátumu platby a sumy. Schválené refundácie sa vydávajú na pôvodný spôsob platby do 14 dní od schválenia. V závislosti od vašej banky alebo poskytovateľa platieb môže trvať niekoľko ďalších pracovných dní, kým sa prostriedky pripíšu.
5. Zrušenie
Premium je jednorazový nákup bez predplatného alebo automatického obnovenia. Prístup je viazaný na tento prehliadač, kým je služba dostupná. Neexistujú žiadne budúce obnovenia na zrušenie. Žiadosti o vrátenie platby sa vybavujú tak, ako je popísané vyššie.
6. Kontakt
FARUKKARA.COM — Şükrüpaşa Mah. Şumnu Sk., Merkez / Edirne — [email protected]