退款和取消政策
最後更新: 2026 年 7 月 29 日
1. 產品的性質
WhoTextsMore Premium 是即時交付的數位服務。一旦您的付款得到確認，Premium 功能就會在您的會話中解鎖。沒有實體產品或運輸。
2. 數位內容的撤回權
由於Premium是購買後立即提供的數位內容，因此您在結帳時確認交付立即開始，並且一旦交付開始，此類立即提供的數位內容的法定撤回權不再適用。
3. 當我們提供退款時
客戶滿意度對我們很重要。在以下情況下，我們將根據要求提供退款：
技術故障導致 Premium 功能無法解鎖，我們無法解決問題。
您對同一訂單多次收取費用（重複收費）。
因非您原因造成的系統錯誤而產生的錯誤扣費。
4. 如何申請退款
將您的請求發送至 [email protected]，並說明您的付款日期和金額。核准的退款將在批准後 14 天內以原始付款方式發放。根據您的銀行或支付提供者的不同，資金可能還需要幾個工作天才能顯示。
5. 取消
Premium 是一次性購買，無需訂閱或自動續訂。當服務可用時，存取將與該瀏覽器綁定。未來沒有可取消的續約。退款請求依上述方式處理。
6. 聯絡方式
FARUKKARA.COM — Şükrüpaşa Mah. Şumnu Sk., Merkez / Edirne — [email protected]